本行程報價因機票艙等、氣候及季節等因素而有所變動,實際價格以請業務員報價為準。
※ 因應國際油價波動,航空公司隨機票所增收燃油附加費用,會隨國際油價而有所調整。
※ 本行程報價僅適用持台灣護照旅客,外籍人士、學生、會議參展團及外籍人士報價另議。
《馬來西亞簽證》
自2015年9月15日起,台灣護照(效期至少六個月以上),進出馬來西亞觀光免簽證,可停留30天,入境海關時,須持有回程的機票備查及需準備每人每天USD100等同值貨幣的財力證明(含信用卡),現場海關會抽查,查到未符合規定之旅客,海關有權力決定旅客是否可入境。
**孕婦懷孕滿6個月以上無法入境馬來西亞**
**目前實施關卡有:吉隆坡(KUL)、檳城(PEN)、沙巴(BKI)、沙勞越(古晉KCH)、新山柔佛(JHB) 機場 & 新山第一關口(Woodlands) 及 第二關口(TUAS) 共七個點**
●辦事處地址:台北市敦化北路205號1208室 電話:(02)2716-7075
★馬來西亞不承認雙重國籍,持哪國護照進入中華民國需持同一本護照進入馬來西亞,也就是如果有雙重國籍,加拿大護照及中華民國護照者,進入台灣時持中華民國護照之後要入境馬來西亞,不可享持加拿大護照免簽入境馬來西亞,需用中華民國護照入境需申請馬來西亞簽證(如果2本護照都有蓋台灣入境章及出境章,此條件就可享持加拿大護照免簽方式入境馬來西亞)
《安全守則》
(一)出境及搭機前
(1)請於班機起飛前二小時抵達機場,以免擁擠及延遲辦理登機手續。
(2)領隊將於機場之集合團體櫃台前接待團員,辦理登機手續及行李托運之後將護照發還給團員。
(3)貴重東西請勿放行李箱,請隨身攜帶。
(3)團員領取護照後請一一檢查護照套內之各種簽證是否齊全,若有不齊請通知領隊。
(4)按航空公司規定,托運行李以每人一件(20公斤)為限,行李無法超重喔。
(5)每人攜帶外幣現金以總值美金五千為限,旅行支票不在此限。
(6)進入海關後,如購買免稅物品,請把握時間,按登機證上說明前往登機門登機。
(7).旅客搭機時,部份攜帶物品有個別條件限制如下:
(A).行動電源:僅能放置隨身行李攜帶,不得置入行李箱托運,且無標識、無說明、無廠家標示的產品,禁止攜帶,規格20,000mAh以下准予隨身攜帶,20,000
~30,000mAh需經航空公司核可方可攜帶上機,30,000mAh以上則嚴格禁止攜帶上機,且每名旅客不得攜帶超過兩個行動電源。
(B).鋰電池:需隨身攜帶上機,不得置入行李箱托運。
(C).打火機:不得攜帶打火機上機。
(D).充電式手電筒全面禁止攜帶(托運或隨身攜帶皆不允許)。

★依航空公司之規定,每人可免費托運一件20公斤內之行李,指甲刀、剪刀等刀具類,請置放於大行李箱,請勿置放貴重值錢之物品及相機等易受損之物件於欲托運之行李內。建議除托運行李外,另帶一件手提行李,以便置放隨身貴重物品等。因飛航安全問題,目前航空公司要求旅客個別托運自己的行李,請依領隊說明至指定櫃檯托運(乳液狀物品若帶上飛機,每瓶只能100CC,且需置放在透明夾鍊袋內,建議置放於拖運行李中就沒限制;若要攜帶手機及電器用品的鋰電池,請置放於隨身包包中,不能置放於托運行李中)。

(二)抵達當地之注意事項
(1)東南亞地區氣溫較台灣高,可斟酌加帶一二件禦寒衣物,尤其山區晚間較冷,如可能請攜帶雨具,避免風寒。
(2)東南亞地區旅遊在食的方面,早餐都在住宿酒店內使用,其它午、晚餐均安排在各地餐館使用中式餐食。
(3)各旅遊地區遊客眾多,請特別小心隨身攜帶之物品,以免被竊。
(4)東南亞地區均使用美金,在各地住宿酒店內均可兌換,切勿在外與不明人士兌換。
(5)行李:原則上一大一小,小的使用肩帶式(名牌.標式)大的堅固加鎖鑰。
(A)雨季:雨傘、禦寒衣。
(B)夏季:夏天與台灣夏天天氣一樣。
(C)進入雲頂賭場男士需穿長褲及有領子及袖子的衣服,上雲頂或神山需攜帶一件外套,因山上比較寒冷。
鞋子:女子不要穿高跟鞋,最好平底休閒鞋,不要穿新鞋。
藥物:胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。
自備物品:洗髮精、洗衣粉、面霜、眼鏡、陽傘、水壺、水果刀、刮鬍刀、照相機、底片、生理用品。
錢幣:台灣出境 (A) 台幣:現金不超過100,000 元(B) 外幣總值:不超過美金10,000 元(旅行支票、匯票不計)
(6)東南亞機場、車站設備落後,造成經常性誤點或班機取消,航空公司不負責賠償責任,若導致行程延誤,短缺概不得退費,但團體會在條件允許下,儘量安排走完行程,若有不便,敬請見諒。 (7)禁止事項:不得嫖妓,不得攜帶水果、古董及報紙入出境,儘量不要談論政治及相關話題,避免無謂之麻煩。
(8)購物時請務必注意幣值兌換。
(9)行程安排順序由當地旅行社做最後確定。
(10)東南亞餐廳,廁所休息站,皆賣雕刻品茶壺、蠟染布……等等藝術品或當地土特產,並非特定購物點(SHOPPING 站),這種情形為全東南亞性。
(1l)東南亞遊覽車狀況,絕不能與歐美、紐澳、及東北亞線相提並論,因東南亞經濟特殊,且文化背景較一般不同,對觀光事業的認知及重視有限。
(l2)請旅客前往東南亞旅遊時,請先調適自己,並對該地區環境先作認識,這樣一來相信您會有美好的旅程,並記得要入境隨俗哦。
(l3)政府規定自87.10.01起,不得自海外攜帶新鮮水果入境,若違反規定除水果被沒收外,將處以3萬至5萬元罰款。
(l4)入境新加坡攜帶香菸均需課稅(不論數量連一根煙均需課稅),倘私自攜帶入境而被查獲,每條香菸之罰金最高為星幣2,000元。

(三)為了您在本次旅遊途中本身的安全,我們特別請您遵守下列事項,這是我們應盡告知的責任,也是保障您的權益。
(1)搭乘飛機時,請隨時扣緊安全帶,以免亂流影響安全。
(2)貴重物品請託放至飯店保險箱,如需隨身攜帶切勿離手,小心扒手在身旁。
(3)住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖,以策安全;勿在燈上晾衣物;勿在床上吸煙, 聽到警報器響,請由緊急出口迅速離開。
(4)游泳池未開放時請勿擅自入池游泳,並切記勿單獨入池。
(5)搭乘船隻請務必穿著救生衣。
(6)搭乘快艇請扶緊把手或坐穩,勿任意移動。
(7)海邊戲水請勿超越安全警戒線。
(8)從事游泳或水上活動,身體狀況不佳或有疾病(例如:高血壓.心臟病...等)及懷孕者請勿參加。
(9)搭乘時請勿任意更換座位,頭、手請勿伸出窗外,上下車時請注意來車方向以免發生危險。
(10)搭乘纜車時請依序上下,聽從工作人員指揮。
(11)團體需一起活動,途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
(12)夜間或自由活動時間若需自行外出,請告知領隊或團友,並應特別注意安全。
(13)行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
(14)參加浮潛時請務必穿著救生衣、接受浮潛老師之講解,並於岸邊練習使用呼吸面具後方得下水,下水後不可超越安全區域活動。
(15)切勿在公共場合露財,購物時也勿當眾清數鈔票。
(16)遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
請妥善保管護照、證件及個人貴重物品,請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中,並謹防扒手及陌生人搭訕。

(四) 保險
本公司自2017/9/1提高旅行業責任保險【意外死殘保額新臺幣500萬、意外醫療保額新臺幣50萬 (實支實付)】
(註:旅客未滿15歲或70歲以上,依法限制最高保額為新臺幣200萬元);以及綜合旅行社的一億七百萬元履約保證,希望您能安心的出門旅遊。另外,依「國外旅遊契約」中規定,本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此,為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險,特別提醒及建議您,可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。

★ 疾病檢疫★
a. 出國前可上疾病管制署網站查詢國際疫情資訊,若前往流行病疫區時,請於出國前4至6週至「旅遊醫學門診」由醫師評估接種疫苗或服用藥物之需求;旅途中或返國途中如出現發燒、嘔吐、腹瀉、皮膚出疹、黃疸等症狀時,請於返國時向機場檢疫人員通報;因傳染病有潛伏期,如回國後出現上述不適症狀,應儘速就醫,並告知醫師近期旅遊史,做為診斷及治療之參考。
b. 相關國際疫情、防治措施及全國12家旅遊醫學門診相關資訊,請參閱該局全球資訊網(http://www.cdc.gov.tw)「入出境健康管理」專區查詢,或1922(國外可撥+886-800-001922)防疫專線洽詢。

★退稅溫馨小提示★
在馬來西亞購物,您的消費可獲得6%的消費稅退稅。您可尋找貼有、退稅、標誌的商家並且在同一店鋪消費滿馬幣300元以上即可享受退稅,並且跟商家拿資料填寫GTS Refund Form。對於帶往買來西亞境外的商品,可在特定商家、吉隆坡國際機場或特定機場予以退稅。請注意,退稅僅適用於乘飛機離境。如需更清楚的退稅內容,請至 馬來西亞旅遊局網站 了解。

★沙巴的小團體 mini tour 的操作模式有時會併車跟併船。★若因天然及不可抗拒之因素、導遊保有變更行程順序之權力,不便之處,敬請見諒!
★報名時需事先支付本公司機位訂金,以確保機位優先使用之權利,淡季期間需報名三天內支付、寒暑假需二天內支付,過年及一般連續假期需一天內或以本公司網路或業務口頭告之為準;否則本公司有權收回機位使用之權利。
★本行程已包含兩地機場稅、燃油費、保險雜支等;不含個人當地私人花費及小費。
★以上行程順序若因特殊狀況及其他不可抗拒之現象;如天候、交通、航班、船舶影響,而有飯店、景點、餐食順序上之調動,依當地視情況調整,絕對以最順暢之行程作為安排,但行程景點絕不減少。 報名人數若為單數時,須以加床或補單人房差處理〈若出發人數達到16人時,自然落單可與領隊同房住宿〉
★特殊契約告知,本行程報價最低出團人數為10人以上(含),若當團人數不足16人以上,則台灣將不派領隊隨行,改以MINI TOUR型態進行,並由外站中文導遊於當地機場接機並提供全程旅遊服務
★旅客自費參加任何水上活動,自身安全敬請自行負責,本公司不負任何法律&民事之責任,不便之處敬請見諒!
★住宿飯店及順序以國外旅行社確認為主,不得指定;一般淡季期間本公司不事先預訂飯店,待旅客報名並支付機位訂金時,本公司隨即開始國外飯店訂房作業〈作業時間約3~5個工作天〉,若本行程指定飯店無法確認時,旅客可選擇本公司退回機位訂金或加價升等其他飯店之選擇;若飯店一經訂房確認回覆,旅客不得以任何理由取消訂房,否則需支付本公司任何損失之全部或可自行找人替代或委託本公司代售〈若旅客選擇委託本公司代售時,若在出發前無法銷售時,旅客亦須無條件支付本公司飯店取消費用之全部〉。
★寒暑假或農曆春節或聖誕新年或當地連續假日期間,當地旅客人數暴增時,會發生旅遊景點、餐廳、搭船或搭車,人數增加,需花時間排隊等待,造成不便之處,需請各位貴賓耐心並保持愉悅的心情等候,以確保旅遊更加順心。
★取消及變更之費用:因閣下需求更動,當訂金付清後,訂位即被視為確定。取消及變更訂位可以電話再補以書面告知,若有任何機票或飯店取消費用,需有各位貴賓全額自行負擔,其餘再依循酌收下列費用:
出發前21—30天通知者,收取總價之百分之二十
出發前11—20天通知者,收取總價之百分之三十
出發前4-10天通知者,收取總價百分之五十
出發前3天或之後通知者,收取總價百分之百
※寒、暑假以及連續假日及過年期間,航空公司規定成行率為百分百,機票無退票價值,敬請各位貴賓特別注意。

★行程為團體操作,故須「團進團出」不得延回、不得累計哩程數、機票開立後無法辦理退票或更改;一旦繳交訂金後恕無法退費或轉團或延期,敬請見諒。
★飯店一經訂房確認之後,需百分百使用不得取消訂房,否則飯店將收取全程之住宿費用。〈若旅客所付訂金不足負擔飯店費用時,本公司有權追討其它不足之費用〉?
★旅客必須持有效護照(回國日算起至少六個月以上期效)可享免簽證停留15日,並需持回程機票票根方可入境。
★因馬國不承認雙重國籍,進出台灣+進出馬來西亞全部都要使用同一本護照,強烈建議凡持多國護照之旅客,請一律以單一護照出入境台灣及馬來西亞;否則入境馬國或遭遣返,概由旅客負全責。
★2015年9月15日起,馬來西亞入境旅客需附上來回電子機票以及要求規定每人每天需具備USD100等同值貨幣的財力證明(含信用卡)包含老人&小孩,現場海關會查,查到沒有到規定的貨幣,將會被拒絕入境=原機遣返,請注意!目前實施關卡有:吉隆坡、檳城、蘭卡威、沙巴、沙勞越 機場?&新山第一(LINK)關口及第二(TUAS)關口共七個點
小費說明
★小費是全世界通行的社會習慣之一在國外旅行,除飛機上外,差不多都有付小費的習慣。(敬請以紙鈔給予)
★旅行業為服務業,無底薪,所以小費一直是導遊和司機的主要收入之一,世界各國皆如此,東南亞也不例外。以下為建議小費,敬請參考
★床頭之小費每房每天馬幣2元,旅館行李員每次每件馬幣2元。公共廁所亦須付費,每次每人約馬幣20~50分錢。
★當地導遊及司機每人每天共新台幣100元。領隊每人每天新台幣100元。如團體未滿16人.未派領隊.每人每天需支付導遊新台幣200元。6人以下每人每天之付新台幣300元

為了本次各位貴賓行程愉快順利,旅遊行程住宿及旅遊點儘量忠於原行程,有時會因飯店確認行程前後更動或互換觀光點,若遇特殊情況或其他不可抗拒之因素以及船、交通阻塞、觀光點休假,本公司保有變更班機、行程及同等飯店之權利與義務,不便之處,尚祈見諒!最後,敬祝各位貴賓本次旅途愉快!